Call Center oder Customer Contact Center sind Unternehmen, die über verschiedene Kanäle Marktkontakte schaffen. Call Center agieren in Bereichen wie Kundenservice, After Sales Service, Beschwerdemanage- ment, Marktforschung, Direktmarketing, Dialogmarketing und Vertrieb.
24.07.2014
Call Center-Manager des Jahres 2015 gesucht
Zum 15. Mal werden im Februar 2015 auf der CCW in Berlin die CAt-Awards an die Call Center-Manager des Jahres aus Deutschland, Österreich und der Schweiz verliehen. Die Bewerbungsfrist ist ab sofort gestartet - Einsendeschluss ist der 28. November 2014.» mehr
WEITERE NACHRICHTEN
CallCenterProfi auf Xing
AKTUELLER TERMIN
Kart Racing Tour 2014 in Nürnberg
Datum:
26.07.2014 - 26.07.2014
Ort:
Nürnberg
Veranstalter:
CallCenter CLUB
WEITERE TERMINE
CALL CENTER PROFI
CAt-AWARD
Seit über zehn Jahren: Die renommierteste personenbezogene Auszeichnung für Führungskräfte im Call Center - in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
» mehr
RANKING
Alle Informationen zum jährlichen Ranking der Call Center-Dienstleister und Inhouse-Organisationen.
» mehr
FACHARTIKEL-ARCHIV
Recherchieren Sie in Fachartikeln unserer Fachzeitschrift - alle Jahrgänge und Ausgaben.
MEINUNGSBAROMETER
AKTION
Call Center Profi gratis auf Probe ...
- ... und gewinnen Sie dafür ein aktuelles Fachbuches aus der Call Center-Welt. » mehr
Suche:
ABO-EXKLUSIV LOGIN
RANKING-SPECIAL 2013
Hier finden Sie die gesammelten Informationen zum CallCenterProfi-Ranking 2013.
AKTUELLE WHITEPAPER
"Contact Center im Wandel der Zeit – Average Handle Time (AHT) auf dem Abstellgleis?" von Enghouse Interactive und IT SonixZum eBook ...
"Der ideale Self Service für Ihre Kunden" von moxie Software
Zum Whitepaper ...
"Luftfeuchte im Call Center: Der unterschätze Erfolgsfaktor" von Draabe
Zum Whitepaper ...
NEWSLETTER
Mit dem Newsletter von Callcenter Profi erhalten Sie regelmäßig Informationen über aktuelle Trends im Servicemanagement.
Natürlich kostenlos!
BUSINESS CARDS
Wer liefert was im Call Center-Business?
Hier finden Sie die aktuellen BusinessCards aus dem Fachmagazin CallCenterProfi. Ihre guten Kontakte aus der Branche für die Branche! Von A wie ACD bis Z wie Zertifizierung.
PARTNER
© SFO Medien GmbH 2014