Verint beruft Abhi Sharma zum Chief Product and Technology Officer
Verint hat Abhi Sharma zum Chief Product and Technology Officer ernannt. Die Position wurde neu geschaffen und bündelt erstmals Produkt- und Technologieverantwortung unter einer gemeinsamen Führung. Ziel ist es, die Entwicklung KI-gestützter CX-Anwendungen zu beschleunigen und neue Funktionen enger mit den Anforderungen der Kunden zu verzahnen.
Sharma bringt langjährige Erfahrung aus internationalen Technologieunternehmen mit. Zu seinen früheren Stationen zählen Weave, Twilio, Salesforce, Oracle, Amazon und Microsoft. Zuletzt war er Chief Technology Officer bei Weave und leitete dort die Forschung und Entwicklung. Im Mittelpunkt standen unter anderem autonome AI Agents sowie Sicherheits-, Compliance-, Integrations- und Skalierungsfunktionen für Unternehmenssoftware.
Bei Twilio arbeitete Sharma zuvor an KI-gestützten Omnichannel-Anwendungen und an der Skalierung technischer Infrastrukturen für sehr große Nachrichtenvolumina.
Verint-CEO Dave Rhodes verbindet die neue Führungsstruktur mit dem Ziel, Produktentwicklung und technische Umsetzung enger zusammenzuführen. Sharma soll damit die Innovationsgeschwindigkeit erhöhen und zugleich sicherstellen, dass neue KI-Funktionen die Anforderungen großer Unternehmen an Skalierbarkeit, Stabilität und Sicherheit erfüllen.
Für Verint ist die neue CPTO-Rolle damit auch ein organisatorisches Signal: Produkt und Technologie sollen künftig stärker aus einer Hand gesteuert werden.
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