Neue Personalie: 11880 Solutions AG verstärkt Call Center-Services
Die 11880 Solutions AG baut ihren Geschäftsbereich Call Center-Services weiter aus. Mit der Berufung von Martin Hollwitz (38) zum Business Development Manager stellt das Unternehmen die Weichen für weiteres Wachstum im Kundenmanagement.
Die 11880 Solutions AG, bekannt etwa durch die Telefonauskunft 11880, reagiert mit dieser Entscheidung auf die Veränderungen im Markt. „Der Markt für unser Ursprungsgeschäft der Telefonauskunft ist rückläufig. 2016 haben wir daher entschieden, den Bereich Call Center-Services aufzubauen, der sich seither sehr erfolgreich entwickelt und heute rund 80 Prozent unseres Telefonie-Umsatzes ausmacht“, erläutert Christian Maar, Vorstandsvorsitzender der 11880 Solutions AG.
In seiner neuen Funktion wird Hollwitz unter anderem neue Geschäftsmöglichkeiten identifizieren, strategische Partnerschaften aufbauen und den Vertrieb von Kundenmanagement-Leistungen weiterentwickeln. Darüber hinaus soll er die Neukundengewinnung für den KI-basierten 11880-Sprachbot vorantreiben.
Hollwitz verfügt über langjährige Erfahrung in der strategischen Projektentwicklung innerhalb der Call Center-Branche. Er gilt als exzellent vernetzt und überzeugt durch eine innovative sowie praxisorientierte Arbeitsweise. Mit seiner Expertise will die 11880 Solutions AG ihr Profil im Bereich Kundenservice weiter schärfen.
Newsletter
Mit dem Newsletter von CallCenterProfi erhalten Sie regelmäßig Informationen über aktuelle Trends im Servicemanagement. Natürlich kostenlos!
> Aktuellen Newsletter ansehen
