Genesys erweitert EMEA-Führungsteam

Genesys verstärkt sein Führungsteam in Europa, dem Nahen Osten und Afrika mit drei erfahrenen Führungskräften. Ziel der Neubesetzungen ist es, die regionale Einführung der Genesys-Cloud-Plattform zu beschleunigen und Unternehmen bei der Weiterentwicklung ihrer digitalen Kundenerfahrung zu unterstützen.
Joffray Anduze (oben links) übernimmt die Rolle des Vice President für Frankreich. Er verantwortet künftig die Geschäftserweiterung, die Kundenbindung und strategische Partnerschaften im französischen Markt. Anduze verfügt über langjährige Erfahrung in Enterprise-Umgebungen und leitete zuvor unter anderem Geschäftsbereiche bei MongoDB, Cisco, Hewlett Packard Enterprise und Cegid.
Als neuer Vice President für Partner Sales EMEA wird Gabriel Frasconi (oben Mitte) die regionale Partnerstrategie und das Umsatzwachstum über das gesamte Netzwerk hinweg steuern. Er bringt mehr als zwanzig Jahre Erfahrung aus leitenden Vertriebsfunktionen bei Unternehmen wie Freshworks, Slack, Zendesk, Avaya und Salesforce mit.
Mit Paulette Toynton (oben rechts) ergänzt eine ausgewiesene Expertin für Experience Orchestration das Führungsteam. In ihrer neuen Position als Vice President für diesen Bereich verantwortet sie die Weiterentwicklung der Orchestrierungsstrategien für die EMEA-Region. Toynton war zuvor in internationalen Führungsrollen im Finanzsektor tätig, unter anderem bei HSBC, Bank of America, Santander und der Royal Bank of Scotland.
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