Ian Tickle wird Chief of Global Field Operations bei Freshworks
Freshworks Inc. hat Ian Tickle dauerhaft zum Chief of Global Field Operations (CGFO) berufen. Bereits seit April hatte Tickle die Rolle interimistisch übernommen, nun ist die Entscheidung offiziell. Der britische Vertriebsprofi bleibt zudem weiterhin Senior Vice President und General Manager of International Sales und berichtet direkt an CEO Dennis Woodside.
Tickle bringt über 30 Jahre Erfahrung im internationalen Softwarevertrieb mit. Stationen seiner Laufbahn umfassen Führungspositionen bei Domo, Oracle und weiteren Tech-Unternehmen. Seine Schwerpunkte liegen im Aufbau globaler Vertriebsstrukturen, der Umsatzsteigerung in wettbewerbsintensiven Märkten sowie in der organisatorischen Transformation.
Seit seinem Einstieg bei Freshworks vor einem Jahr habe Tickle laut CEO Woodside „unternehmensweit spürbare Ergebnisse“ geliefert und sich als starke Führungspersönlichkeit erwiesen. Im ersten Quartal 2025 war Tickle maßgeblich daran beteiligt, ein Umsatzwachstum von 19 Prozent auf 196,3 Millionen US-Dollar zu realisieren. Die operative Cashflow-Marge lag bei 30 Prozent, der bereinigte Free Cashflow bei 28 Prozent.
In seiner neuen Funktion soll Tickle insbesondere die globale Kundengewinnung und -bindung vorantreiben sowie die internationale Vertriebsstrategie von Freshworks stärken. Der Fokus liegt dabei auf integrierter Zusammenarbeit über Regionen und Teams hinweg. Seine Basis bleibt das Londoner Büro, das eine zentrale Rolle in der weiteren Expansion der globalen Präsenz spielt
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