Embers und Intelia machen gemeinsame Sache
Die beiden Dienstleistungsunternehmen „Embers Call Center & Marketing GmbH“ und „Intelia GmbH“ haben sich zusammengeschlossen. Mit der Fusion entsteht Österreichs nach eigenen Angaben "größter unabhängiger Contact Center-Anbieter". Die AG Capital, eine unabhängige Beteiligungsgesellschaft mit Sitz in Wien, hat den Zusammenschluss unterstützt und sich mehrheitlich an der neuen Unternehmensgruppe beteiligt. Die bisherigen Geschäftsführer Günther Haffner (Intelia) und Christian Lang (Embers) werden auch künftig die operative Führung der Unternehmensgruppe stellen.
Sowohl Embers als auch Intelia zählen bereits zu den größten Customer Care-Anbietern Österreichs und haben sich auf "hochwertige Outbound-, Inbound- und Backoffice-Services in einer Vielzahl von Branchen" spezialisiert. Intelia betreut Kunden von Standorten in Linz und Wien. Embers verfügt neben dem Hauptsitz in Neunkirchen über weitere Niederlassungen in Stuttgart und Jelah (Bosnien & Herzegowina).
„Wir freuen uns, zwei äußerst erfolgreiche Unternehmen im Bereich Customer Care mit den bisherigen Eigentümern und Geschäftsführern bei ihrem nächsten Wachstumsschritt begleiten zu können", so Daniel Jennewein und Karl Lankmayr, Geschäftsführer von AG Capital. Gemeinsam verfügen Intelia und Embers "nicht nur über hohe Qualitätsmerkmale wie ISO-zertifizierte Standorte und 24/7-Service, sondern bieten auch eine hohe Branchenabdeckung und können durch ihr umfassendes Prozess-Know-how sowohl einfache als auch komplexe Aufträge schnell und effizient umsetzen".
„Mit AG Capital haben wir den optimalen Partner gefunden, um das weitere Wachstum von Embers und Intelia zu forcieren", freuen sich die beiden Geschäftsführer Haffner und Lang auf die künftige Zusammenarbeit. "Darüber hinaus ergeben sich durch den Zusammenschluss Synergien, die es uns ermöglichen das Serviceangebot und unsere Kundenzufriedenheit weiter auszubauen. Wir sehen das als große Chance und Meilenstein, unseren Kunden zukünftig dank komplementären Ansätzen einen noch besseren Service zu erbringen".
Foto oben:Daniel Jennewein (Geschäftsführer AG Capital), Christian Lang (Geschäftsführer Embers), Dieter Schneider (Gesellschafter & Geschäftsführer Schneider Holding), Günther Haffner (Geschäftsführer Intelia) und Jörgen Oberkofler (Investment Manager AG Capital).
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