Five9 hat Amit Mathradas zum neuen Chief Executive Officer ernannt. Er übernimmt die Position zum 2. Februar 2026 und folgt auf Mike Burkland, der sich nach langjähriger Tätigkeit aus der operativen Führung zurückzieht. Burkland bleibt dem Unternehmen als Mitglied des Board of Directors erhalten und begleitet den Übergang, um einen reibungslosen Führungswechsel sicherzustellen.

Mathradas bringt mehr als zwei Jahrzehnte Erfahrung in der Führung und Skalierung globaler Technologieunternehmen mit. Zuletzt war er Chief Executive Officer von Nintex, wo er die strategische Weiterentwicklung einer KI-zentrierten Plattform für agentische Geschäftsprozesse verantwortete. Unter seiner Leitung baute das Unternehmen seine internationale Marktposition weiter aus und bediente mehrere tausend Organisationen in über neunzig Ländern.

Zuvor war Mathradas als President und Chief Operating Officer bei Avalara tätig. Dort begleitete er ein starkes Wachstum der Organisation und trug dazu bei, den Umsatz innerhalb weniger Jahre deutlich zu steigern. Avalara wurde 2022 von Vista Equity Partners übernommen. Frühere Stationen seiner Laufbahn führten ihn unter anderem zu PayPal, Web.com und Dell, wo er globale Teams und Transformationsprojekte leitete.

Mit der Ernennung von Mathradas setzt Five9 auf Kontinuität und zugleich auf neue Impulse in der Weiterentwicklung seiner KI-basierten CX-Plattform. Der Vorstand sieht ihn aufgrund seiner Erfahrung in Produktinnovation, operativer Exzellenz und partnerschaftlich geprägten Geschäftsmodellen gut aufgestellt, um das Unternehmen in die nächste Wachstumsphase zu führen. Five9 plant, im Laufe des Jahres 2026 weitere Einblicke in seine strategische Ausrichtung und den langfristigen finanziellen Ausblick zu geben.