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Omilia befördert William Hardy zum Group CFO

 – Alexander Jünger

Omilia hat William Hardy mit sofortiger Wirkung zum Group Chief Financial Officer befördert. Der bisherige Chief of Staff übernimmt die Leitung der globalen Finanzorganisation und soll insbesondere das internationale Wachstum, eine kapitaleffiziente Skalierung sowie den Aufbau einer „AI-first Finance Function“ vorantreiben.

Hardy war in den vergangenen zwölf Monaten als Chief of Staff eng in die Wachstumsstrategie, Investor Relations und Kapitalbeschaffung von Omilia eingebunden. Dazu gehörte auch die jüngst abgeschlossene Series-B-Finanzierungsrunde über 67 Millionen US-Dollar. Vor seinem Wechsel zu Omilia war Hardy als Investment Banker bei der Deutschen Bank tätig und auf Software-M&A spezialisiert.

Die Beförderung fällt in eine Phase, in der Omilia seine internationale Expansion weiter beschleunigt. Das Unternehmen positioniert seine selbstlernende Agentic-CX-Plattform als Grundlage für stärker automatisierte Kundeninteraktionen und baut seine Präsenz in neuen Märkten aus.

Hardy soll nun eine Finanzorganisation entwickeln, die mit diesem Wachstum Schritt hält. Dabei will Omilia Künstliche Intelligenz auch intern stärker nutzen, um finanzielle Entscheidungen schneller und datenbasierter zu treffen.

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