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CallCenterComic: Einfach kann ja jeder!

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Wie es aussieht, wenn ein Prozess nicht so ganz an der Realität angelehnt ist, sehen Sie in unserem aktuellen Comic.

Dieser Comic wurde uns freundlicherweise von der WOCAS GmbH zur Verfügung gestellt.

Über die Wocas GmbH: Zwischen 35 und 85 Prozent aller Kontakte in Service Centern lassen sich auf hausgemachte Probleme oder mangelnde Self Service-Möglichkeiten zurückführen. Die Lösung WOCAS® (What Our Customers Are Saying) deckt diese Potenziale auf und stellt die Probleme an der Wurzel ab. Das Ergebnis ist eine deutlich verbesserte Customer Experience bei gravierend niedrigeren Servicekosten

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Tel.: +49 0 52 51/1847 001
Mail: info@wocas.com
Web: www.wocas.com 

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