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E-Book: KI in Workforce Management

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Künstliche Intelligenz (KI) ist nach wie vor in aller Munde. Dabei herrscht große Unsicherheit darüber, was eine Zukunft mit KI für Menschen, Unternehmen und Regierungen bedeutet. Sicher ist nur, dass fast jeder Softwareanbieter auf den KI-Zug aufspringt. Anbieter von Workforce Management (WFM) sind da keine Ausnahme und derzeit gibt es einen großen Hype um KI im WFM.

Deshalb haben wir dieses E-Book erstellt. Es soll Dein KI-Leitfaden sein, der Dir bei dem ganzen KI-Rauschen helfen soll, fundierte Entscheidungen für Dein Contact Center zu treffen.

Du erfährst:

  • welchen Einfluss KI auf Deine Prognosen hat,
  • wie KI in heutige Unternehmen passt,
  • welchen Rolle Dein Führungsstil bei der Einführung der Technologie spielt.


 

Für den Download nutzen Sie bitte den obigen Link.

Das E-Book wird über unseren Partner injixo angeboten.
Das Formular auf dieser Seite weiter unten ist ohne Funktion.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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