REACH XCEL und LoyaltyEffect eröffnen zweiten Standort in Bulgarien
Mit dem Aufbau eines weiteren Standortes in Bulgarien setzen REACH XCEL und LoyaltyEffect ihren Wachstumskurs fort. Neben der Hauptstadt Sofia entsteht in Warna ein zusätzlicher operativer Hub, um die steigende Nachfrage nach Service- und Outsourcing-Leistungen innerhalb der Europäischen Union zu bedienen.
Der neue Standort startet in einem modernen Office- und Businesspark und ist zunächst mit rund 50 Mitarbeitenden geplant. Perspektivisch soll die Gesamtzahl der Beschäftigten in Bulgarien auf rund 100 anwachsen. Ein erster Meilenstein ist die Zusammenarbeit mit einem großen Kunden aus dem Finanz- und Bankensektor in Bulgarien, der künftig vom Standort Warna aus betreut wird. Die Schulungen für die neuen Teams beginnen Anfang März.
Die operative und strategische Verantwortung übernimmt George Uzunov als Managing Director Bulgaria. Er verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der internationalen Service- und Outsourcing-Branche und war unter anderem als Site Director, Regional Director sowie Managing Director tätig. „Mit REACH XCEL und LoyaltyEffect bauen wir in Warna einen leistungsstarken Standort auf, der höchste Qualitätsstandards erfüllt und unseren internationalen Kunden verlässliche Services bietet“, so Uzunov. Auch die Geschäftsführung betont die Bedeutung der Expansion. Drenice Lekaj, Geschäftsführerin REACH XCEL, spricht von einem wichtigen Schritt für die Positionierung innerhalb der EU. Markus Frengel, Geschäftsführer LoyaltyEffect, sieht im neuen Standort eine gezielte Antwort auf die Nachfrage bestehender Kunden nach Services im europäischen Raum.
Mit der Erweiterung um Warna stärken beide Unternehmen ihre EU-Präsenz und investieren langfristig in Kundennähe sowie operative Skalierbarkeit.
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