Mit zwei neuen Partner Account Managern baut Peoplefone Deutschland seine Vertriebsstruktur im Süden aus. Die Personalien sind Teil einer Partneroffensive, mit der das Unternehmen die Betreuung seines Netzwerks intensivieren und neue Systemhäuser gewinnen will.

Ein Karriereschritt, der aufhorchen lässt: Turkish Airlines ordnet seine Führung neu und setzt dabei auf einen Manager mit operativer Service-Erfahrung. Der neue CEO hat seine Laufbahn im Call Center begonnen – ein ungewöhnlicher Weg an die Spitze eines internationalen Konzerns.

Five9 baut seine Go-to-Market-Organisation aus und schafft eine neue Führungsposition: Als Chief Marketing and Growth Officer soll Jay Lee Marketing, Umsatzstrategie und operative Funktionen enger verzahnen und so weiteres Wachstum ermöglichen.

Philipp Rösler, ehemaliger Vizekanzler und Minister für Gesundheit und Wirtschaft der Bundesrepublik Deutschland, ist seit kurzem stellvertretender Vorsitzender des Aufsichtsrats beim Call Center-Dienstleister Mplus.

Der Contact Center-Dienstleister Teleperformance hat zum Jahreswechsel gleich zwei neue Führungskräfte gewinnen können: Roman Salem (rechts) ist neuer Vice President Sales und Guido Teeuwen ist als Vice President strategisches Accountmanagement an Bord gegangen.

Das Münchener Technologie-Unternehmen yoummday, das eine Plattform für 360 Grad-Kundenservices betreibt, hat Claas van Delden als Mitglied der Geschäftsführung gewinnen können. Der Portfolio- und Wachstumsmanager soll das internationale Wachstum vorantreiben.