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Das Telefon boomt!

 – Steffanie Gohr

Mit Markt- und Meinungsforschung lernen Unternehmen ihre Zielgruppen besser kennen und können sie erfolgreicher ansprechen. Dabei ist das Telefon neben dem Internet derzeit der wichtigste Befragungs­kanal. Marktforscher und Call Center arbeiten dabei grundsätzlich Hand in Hand. Einziger Wermutstropfen:...

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