Kontinuität an der Spitze, ergänzt um neue Impulse für die Zukunft: Bei den Vorstandswahlen des österreichischen Branchenverbandes callcenterforum.at wurden die bisherigen Führungskräfte in ihren zentralen Funktionen bestätigt. Gleichzeitig erweitert der Verband seinen Vorstand um zwei neue Mitglieder und stellt damit die Weichen für die kommenden Jahre.

Als Präsident wurde Robert Sluka, Leiter des Kundenservice der ÖBB, erneut gewählt. Ebenfalls im Amt bestätigt wurden Elke Schaffer, CEO der we.dify GmbH – A Trusted Company by A1, sowie Michael Bernhard, Geschäftsführer von global office Österreich. Beide bleiben dem Verband als Vizepräsidenten erhalten.

Besondere Anerkennung erhielt Ing. Günter Baumgartner von digicom. Das Gründungsmitglied verantwortet seit mittlerweile 26 Jahren die Finanzen des Verbandes als Kassier und Finanzvorstand. Sein langjähriges Engagement habe wesentlich zur Entwicklung und Stabilität des callcenterforum.at beigetragen, betont der Verband.

Neu in den Vorstand gewählt wurde Anna Mogeritsch von LP Experts. Nach dem Tod des langjährigen Vorstandsmitglieds Wolfgang Monghy hatte sie die Aufgaben als Schriftführerin und stellvertretende Kassierin bereits interimistisch übernommen. Künftig wird sie diese Funktionen dauerhaft ausüben.

Ebenfalls neu im Vorstand ist Thomas Fellner von ISG Personalmanagement. Der bisherige Beirat des Verbandes übernimmt zusätzlich die Funktion eines Vizepräsidenten und soll seine langjährige Branchenerfahrung künftig noch stärker in die Verbandsarbeit einbringen.

„Die Wiederwahl unserer langjährigen Vorstandsmitglieder sowie die Erweiterung des Teams um zwei engagierte Persönlichkeiten stehen für Stabilität, Erfahrung und gleichzeitig für frische Impulse. Gemeinsam werden wir die Interessen der österreichischen Customer-Service-Branche weiterhin mit Nachdruck vertreten und wichtige Zukunftsthemen aktiv mitgestalten“, erklärt Präsident Robert Sluka.

Mit der neuen Vorstandsmannschaft will das callcenterforum.at seine Arbeit als Interessenvertretung der österreichischen Customer Service-, Contact Center- und Dialogmarketing-Branche konsequent fortsetzen. Im Fokus stehen dabei die Professionalisierung der Branche, der fachliche Austausch sowie die Förderung von Qualitätsstandards und Innovationen.

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Oben im Bild v.l.n.r.:
Robert Sluka, Ing. Günter Baumgartner, Elke Schaffer, Mag. Thomas Fellner und Mag. Anna Mogeritsch