Ende September 2013 öffnet Competence Call Center (CCC) die Pforten seiner jüngsten Location in Essen und damit seinen fünften Standort in Deutschland. Die Metropole im Ruhrgebiet ist eines der Entscheidungs- und Wirtschaftszentren Deutschlands. Nach Angaben von CCC waren der große Pool an qualifizierten Bewerbern, sowie die Nähe zu bestehenden und potenziellen Business Partnern entscheidend für die Wahl des neuen Standortes.

„Das Ruhrgebiet ist mit über fünf Millionen Menschen größter Ballungsraum Deutschlands und drittgrößter Europas", kommentiert Ulf Herbrechter, COO von Competence Call Center und selbst gebürtiger Essener, die jüngste CCC Expansion. Essen sei "als bedeutender Industrie- und Hochschulstandort perfekt geeignet für das neue CCC-Office im Herzen der Stadt". Die ideale Infrastruktur und perfekte Anbindung an alle Städte der Region sei "für Partner und Mitarbeiter gleichermaßen attraktiv". CCC will am neuen Standort bis Jahresende 150 Mitarbeiter beschäftigen - für 2014 ist die Erweiterung des Teams auf 300 bis 400 Mitarbeiter geplant. Das Management der neuen CCC-Location übernimmt Peter Buhl. CCC startet am Standort mit Bestandskunden im Inbound. Neue Partner sollen in den kommenden Monaten folgen.

Die Essener Wirtschaftsförderungsgesellschaft mbH (EWG) zeigte sich erfreut über die Ansiedelung des Call Center-Dienstleisters in Essen: „Unsere Stadt ist ein bedeutender Wirtschaftsstandort und beheimatet einige der erfolgreichsten Unternehmen des Landes", so Peter Schumacher von der EWG. Besonders im Thema Dienstleistung und Kundenkommunikation verfüge "Essen über ein umfassendes Netzwerk, welches das Competence Call Center mit seiner nationalen und internationalen Erfahrung bereichern wird".

Nach Berlin, Leipzig und Dresden erweitert CCC mit der Neueröffnung in Essen seine Präsenz am deutschen Markt auch im Westen des Landes. International ist Competence Call Center mit dem neuen Standort bereits an elf Locations in sieben Ländern tätig.

Übrigens: Für den Call Center-Standort in Essen sucht CCC noch Mitarbeiter. Interessierte können sich sofort per E-Mail an jobs.essen@yourccc.com bewerben.