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Authentische Kundenerlebnisse? Sind Pflicht!

 – Sabine Winterkamp

Customer Experience (CX) ist heute nicht mehr nur ein Schlagwort. Ein optimaler Kundenkontakt ist entscheidend, um das Kundenerlebnis nachhalitg positiv zu gestalten. Genau darauf kommt es an, denn diese Erfahrung macht aus Gelegenheitskunden echte Markenfans. Im Sinne des eigenen Geschäftserfolgs darf...

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