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Outsourcing-Trend Nearshore: Deutschsprachiger Kundenservice aus dem nahen Ausland
Waren es vor einigen Jahren vor allem die Kostenersparnisse, die Unternehmen ins Ausland trieben, hat sich heute das Blatt etwas gewendet. Unternehmen haben die Möglichkeit ent-deckt, durch Nearshoring dem Fachkräftemangel in der Call und Contact Center-Branche zu begegnen. Doch auch beim Nearshore...
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