Der Customer Service Vision Day (CSVD) bringt am 8. September 2026 Fach- und Führungskräfte aus Kundenservice, Call Center und Contact Center nach Hamburg. Leser von CallCenterProfi erhalten mit dem Code CALLCENTERPROFI100 bis 31. August 2026 ein kostenfreies Ticket für das Branchenevent im Hyperion Hotel.

Der Customer Service & Call Center Verband Deutschland lädt am 8. September 2026 zum "Customer Service Vision Day" nach Hamburg ein. Im Hyperion Hotel stehen Vorträge, Aussteller und der Austausch über aktuelle Entwicklungen im Kundenservice auf dem Programm.

Am 1. Oktober dieses Jahres wechselt Dr. Nikolaus Breuel aus dem Aufsichtsrat der D+S-Gruppe in die Geschäftsführung und übernimmt dort das Amt des CEO. Sein Vorgänger, Ludger Sieverding, wechselt in den Vorstand der 1&1 Telecommunications SE nach Montabaur, wo er die Verantwortung für den Bereich Customer Operations übernimmt. Klingt nach „Stühlerücken“, ist aber „ein Transfer in einer durch Offenheit geprägten Partnerschaft“.

Am 2. Februar 2023 wurde Dr. Tjark Thies von der Kanzlei REIMER zum vorläufigen Insolvenzverwalter der tricontes360 Verwaltung Hamburg GmbH, Holding der Gruppe, vom Amtsgericht Hamburg bestellt. Beraten wird die insolvente Gesellschaft von Dr. Helge Hirschberger von der Kanzlei Möhrle Happ Luther.

Das Amtsgericht Hamburg hat gestern über das Insolvenzeröffnungsverfahren über das Vermögen der ebenfalls in der Hansestadt ansässigen ExpressGroup Services GmbH informiert. Zum vorläufigen Insolvenzverwalter wurde Rechtsanwalt Marc-André Borchert aus Hamburg bestellt.