CCV-Region Nord stellt Regionalleitung neu auf
Die CCV-Region Nord hat ihre Regionalleitung neu gewählt. Beim Regionaltreffen im Sky Deutschland Service Center wurden Jens Bestmann (links) und Maik Gastel-Nettey (Mitte) einstimmig im Amt bestätigt. Neu in das dreiköpfige Gremium gewählt wurde Mark Gutmann (rechts), der sich spontan zur Wahl stellte und ebenfalls die einstimmige Zustimmung der anwesenden Mitglieder erhielt.
Bestmann ist Geschäftsführer der Bestmann Akustik GmbH & Co. KG, seit mehr als 20 Jahren Mitglied im CCV und bereits seit Anfang 2018 als Regionalleiter Nord aktiv. Gastel-Nettey verantwortet seit 2018 Customer Support & Operations bei Rossmann und bringt rund 25 Jahre Erfahrung im Kundenservice mit. Frühere Stationen waren unter anderem The Phone House und Telefónica.
Neu im Team ist Mark Gutmann. Er verfügt über 25 Jahre Erfahrung in Vertrieb und Beratung bei CX-Softwareunternehmen, darunter Avaya. Seit zwei Jahren arbeitet er selbstständig als Unternehmensgründer, KI-Manager, Anwendungsberater und Autor. Sein Schwerpunkt liegt auf der Automatisierung und Optimierung von Vertriebsprozessen mit und ohne KI.
Nicht erneut kandidiert hat Michael Thewes. CCV-Vorständin Andrea Höhling dankte ihm für sein langjähriges ehrenamtliches Engagement und wünschte dem neuen Dreier-Team Erfolg für die weitere Arbeit in der Region Nord.
Newsletter
Mit dem Newsletter von CallCenterProfi erhalten Sie regelmäßig Informationen über aktuelle Trends im Servicemanagement. Natürlich kostenlos!
> Aktuellen Newsletter ansehen
