CCV-Region Süd stellt Regionalleitung neu auf

Die CCV-Region Süd hat ihre Regionalleitung neu gewählt. Silke Robeller (links) und Ilona Weigand (Mitte) wurden beim Regionaltreffen im Innovationspark Künstliche Intelligenz in Heilbronn einstimmig im Amt bestätigt. Neu in das Gremium gewählt wurde Annika Schmidt (rechts). Heike Kraus trat nach langjähriger ehrenamtlicher Tätigkeit nicht erneut an.
Robeller ist Director CustomerCare bei der Rainforest Alliance und seit vielen Jahren im CCV aktiv. Weigand arbeitet als selbstständige Senior Consultant und Interim Managerin und bringt mehr als 35 Jahre Erfahrung im Customer Service mit. Beide wollen den regionalen Austausch zu Themen wie Künstliche Intelligenz, Digitalisierung, Best Practices und Vernetzung weiter stärken.
Neu im Team ist Annika Schmidt, Regional Marketing Managerin DACH bei Content Guru. Sie verantwortet dort das Marketing in Deutschland, Österreich und der Schweiz und beschäftigt sich unter anderem mit Customer Experience, Digitalisierung, Generationsvielfalt und Zukunftstrends. In der Regionalleitung will sie insbesondere den Wissenstransfer ausbauen, neue Formate entwickeln und die Sichtbarkeit des CCV in der Region stärken.
CCV-Präsident Dirk Egelseer dankte der ausscheidenden Heike Kraus für ihr langjähriges Engagement und begrüßte Schmidt als neue Regionalleiterin.
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