Überlastete Notaufnahmen in den Krankenhäusern und lange Wartezeiten für Patienten sind nicht erst seit gestern an der Tagesordnung. Das soll sich nach einem Plan von Bundesgesundheitsminister Lauterbach bald ändern. Er hat Eckpunkte für eine Reform der Notfallmedizin vorgestellt, die bundesweit spürbare Besserungen bringen soll. Ein entsprechendes Gesetz soll im Januar kommenden Jahres in Kraft treten. Eine wichtige Rolle spielt dabei das Telefon.

Der Auto-, Motor- und Radfahrerbund Österreichs (ARBÖ) blickt auf ein einsatzreiches Jahr 2023 zurück: Pro Tag fuhren die rund 600 Techniker im Durchschnitt 280 Mal aus - das ergibt 102.000 Einsätze im Jahr 2023. Erfreulich dabei: die geringe Wartezeit im Pannenfall aufgrund einer laufend optimierten Kommunikationskette zwischen Call Center, Einsatzzentralen und ARBÖ-Technikern.

Die Deutsche Telekom hat gemeinsam mit der Johanniter-Unfall-Hilfe ein Smartwatch-basiertes Notrufsystem an den Start gebracht. Basis ist die Safety Watch "MT43AX" des Herstellers TCL, die über einen SOS-Knopf sowie eine automatische Sturzerkennung verfügt. In Hilfesituationen baut die Uhr automatisch einen Notruf auf, der an Familienmitglieder, Bekannte oder an den Notrufservice „JohanniterCall“ weitergeleitet wird, wo professionelle Hilfe geleistet oder angefordert wird.