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OpenAI steigt mit eigener Plattform in den Kundenservice ein

OpenAI, der Entwickler von ChatGPT, positioniert sich erstmals ausdrücklich als Plattformanbieter für KI-gestützten Kundenservice. Mit OpenAI Presence sollen Unternehmen eigenständig handelnde Agents für Sprach- und Chatkanäle entwickeln und betreiben können. Die Systeme beantworten nicht nur Fragen,...
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