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Kundenservice der nächsten Generation
Wenn Kunden der Swiss Life Fragen zu Vorsorge- und Finanzlösungen haben, können sie diese zukünftig einer Online-Community stellen und werden von anderen Kunden unterstützt. Das Schweizer Unternehmen folgt damit dem Trend zum Omnichannel-Kunden, der viele verschiedene Kanäle nutzt und für den Self...
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