Die Behördennummer 115 gewinnt in Brandenburg weiter an Bedeutung. Nachdem das Angebot seit Anfang 2025 landesweit in einer Basisversion verfügbar ist, treibt das Land nun den Ausbau zur sogenannten Vollbeauskunftung voran. Während die bisherige Basisabdeckung vor allem Zuständigkeiten und Kontaktdaten der Verwaltung umfasst, geht die Vollabdeckung einen entscheidenden Schritt weiter: Sie ermöglicht auch inhaltliche Auskünfte zu konkreten Verwaltungsleistungen und individuellen Anliegen.

Grundlage für den Ausbau ist unter anderem eine Pilotphase in der Gemeinde Grünheide. Dort wurden gezielt Daten zum Anrufaufkommen sowie zur Entwicklung der Nachfrage erhoben. Die gewonnenen Erkenntnisse dienen nun als Basis für die schrittweise Erweiterung des Angebots auf weitere Regionen.

Seit dem 1. April 2026 sind mit dem Amt Burg (Spreewald), der Gemeinde Schönefeld und dem Landkreis Potsdam-Mittelmark sowie dem Landesbetrieb Straßenwesen und dem Ministerium für Infrastruktur und Landesplanung weitere Akteure an die Vollbeauskunftung angebunden. Bürger erhalten damit bereits in mehreren Regionen deutlich umfassendere Informationen aus einer Hand.

Das Ministerium der Justiz und für Digitalisierung bewertet diesen Schritt als wichtigen Fortschritt beim Aufbau eines einheitlichen Behördenservices im Land Brandenburg. Technisch umgesetzt wird der Service durch das ITDZ Berlin. Ab Mai 2026 ist vorgesehen, monatlich weitere Kommunen und Landesbehörden in das System zu integrieren.