Dieser Artikel ist nur für Abonnenten von CallCenterProfi verfügbar.
Es gilt!
Es gibt immer noch Führungskräfte, die glauben, das Thema kostenlose Warteschleife sei für sie nicht relevant. Glauben versetzt Berge, aber nicht die Regeln geltenden Rechts. Deshalb hier noch einmal die seit dem 1. Juni 2013 geltenden Regeln im Überblick und Tipps für Nachzügler in Sachen Konformität.
...
Dieser Artikel ist nur für Abonnenten
von CallCenterProfi verfügbar.
- Artikel vor der Print-Veröffentlichung lesen
- Vollzugriff auf das CallCenterProfi-Artikel Archiv
- Zugriff auf erweiterte Inhalte der Printausgabe
- Sie können CallCenterProfi steuerlich absetzen
Newsletter
Mit dem Newsletter von CallCenterProfi erhalten Sie regelmäßig Informationen über aktuelle Trends im Servicemanagement. Natürlich kostenlos!
> Aktuellen Newsletter ansehen