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E-Paper CCP I-2024

 – Alexander Jünger

Hier die digitale Ausgabe I-2024 des Fachmagazins "CallCenterProfi". Diesmal unter anderem mit unserer Titelstory zum Thema digitaler Customer Experience und der Frage, wie bestimmte Anpassungen der digitalen CX bei den unterschiedlichen Generationen ankommen, mit denen sich Unternehmen im...

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