Egal ob über Banken, Versicherer oder Wertpapierdienstleister: Im vergangenen Jahr haben sich Verbraucher deutlich häufiger bei der BaFin beschwert als noch 2022. „Beschwerden sind für uns ein wichtiger Indikator“, sagt Christian Bock, der Leiter der BaFin-Verbraucherschutzabteilung, im Interview mit dem "BaFinJournal" und nennt Gründe für deren rasanten Anstieg.

Die Bundesnetzagentur hat für das vergangene Jahr einen neuen Höchststand an verhängten Bußgeldern vermeldet. 1,435 Millionen Euro wurden 2023 an Strafzahlungen aufgerufen - im Vorjahr 2022 waren noch es 1,15 Millionen Euro. Eine Schwerpunktbranche ist der Energiesektor.

Die Bundesnetzagentur (BNetzA) hat aktuelle Zahlen zum Beschwerdeaufkommen im Zusammenhang mit unerlaubten Werbeanrufen für das erste Halbjahr 2023 veröffentlicht. Demnach gingen insgesamt 17.976 Beschwerden wegen unerlaubter Werbeanrufe beim Regulierer ein, was einem Rückgang von mehr als 50 Prozent gegenüber dem Vorjahr entspricht. Demgegenüber wurden fast viermal so hohe Bußgeldzahlungen verhängt, als im Vorjahreszeitraum.

Die Bundesnetzagentur (BNetzA) hat ihren aktuellen Jahresbericht 2016 vorgestellt. Bestimmendes Schlagwort: Digitalisierung! "Die Entwicklung des Wettbewerbs, der Ausbau der Infrastrukturen und der Schutz der Verbraucher sind von der fortschreitenden Digitalisierung geprägt", so Jochen Homann, Präsident der Bundesnetzagentur. Da die Digitalisierung auch die regulierten Märkte verändert, setze sich die BNetzA mit diesen Veränderungen auseinander "und entwickelt die Regulierung weiter, um die Chancen der Digitalisierung zu nutzen."