Webhelp, ein globaler Anbieter für Dienstleistungen im Customer Experience-BPO, akquiriert Grupo Services, einen der Anbieter von CX-, BPO- und Technologielösungen in Brasilien. Grupo Services unterstützt wachstumsstarke amerikanische und brasilianische Marken in den Branchen FinTech, Banken, Einzelhandel und E-Commerce sowie Telekommunikation.

Die Dialog Group, Lösungsintegrator im Bereich Kundeninteraktion, hat seine internationalen Aktivitäten auf die DACH-Region ausgeweitet und ein neues Büro in Marburg eröffnet. Neben den Niederlanden, Belgien und Luxemburg bietet der Dienstleister seinen Kunden Kommunikationslösungen und Services nun auch in der DACH-Region.

Teleperformance hat heute bekannt gegeben, die Führungsspitze von Teleperformance Germany neu zu formieren. Mit Wirkung zum 1. Juni 2015 wurde der bisherige Executive Vice President, Strategic Account Management Brian Blackader (oben links) zum neuen Chief Executive Officer (CEO) der Teleperformance Germany S.à.r.l. & Co. KG mit Hauptsitz in Dortmund berufen. Er folgt auf Thomas Güther. Zugleich übernimmt Thomas Grimm (oben rechts) die Vertriebsleitung als Chief Commercial Officer (CCO).

Im Rahmen eines Projekts für den Kunden Sky Deutschland schafft die walter services group 100 neue berufliche Perspektiven am Standort Cottbus. "Wir freuen uns, dass Sky sich für walter services und letztlich unseren Standort als Partner für sein neues Großprojekt entschieden hat. Das unterstreicht noch einmal die erfolgreiche und vertrauensvolle Zusammenarbeit der letzten Jahre und das Vertrauen in den Standort Cottbus", sagt Kerstin Heinrich, Standortleiterin walter services Cottbus.