CallCenter Profi

Dieser Artikel ist nur für Abonnenten von CallCenterProfi verfügbar.

Jetzt kostenlos testen

Anschließend ab 129 €/Jahr,
jederzeit kündbar

Zwischen allen Stühlen: Externe Agents als Markenbotschafter

 –  Christoph Burmann, Verena König

Call Center-Agents bei externen Agenturen haben ein Problem: Auf der einen Seite stehen sie in Diensten ihres Auftraggebers und sollen "in dessen Namen" auftreten. Auf der anderen Seite telefonieren sie unter Umständen für mehrere Kampagnen und damit unterschiedliche Marken. Wie es in diesem...

Dieser Artikel ist nur für Abonnenten
von CallCenterProfi verfügbar.

  • Artikel vor der Print-Veröffentlichung lesen
  • Vollzugriff auf das CallCenterProfi-Artikel Archiv
  • Zugriff auf erweiterte Inhalte der Printausgabe
  • Sie können CallCenterProfi steuerlich absetzen

Mehr Infos zu unseren Abonnements

Jetzt kostenlos testen

EINE PRINT-AUSGABE KOSTENLOS,
ANSCHLIESSEND AB 129 €/JAHR,
JEDERZEIT KÜNDBAR

Ihr Ansprechpartner

Ihr Ansprechpartner

Alexander Jünger

Telefon: +49 611 949147-44
Fax: +49 611 94914747-44

Kontakt aufnehmen

Passende Inhalte

Aktualität
Aufrufe