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Kommunikation: Mehr als miteinander reden

 –  Frank Henrich

Der Trend Outsourcingfähige Aufgabenstellungen, Teilprozesse oder sogar ganze Unternehmensbereiche in die Hände spezialisierter Dienstleister zu übertragen, setzt sich unaufhörlich fort. Moderne Kundenservice- oder Business Process Outsourcing-Center bieten inzwischen dahingehend ein breites Portfolio...

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