CallCenter Profi

CAt Award 2010 – die Erstplatzierte

 –  Vera Hermes

Claudia Derkum ist die beste Call Center-Managerin des Jahres 2010. Sie hat einen sauberen Strategiewechsel hingelegt, dabei das Geschäft gesichert, Auftraggeber umsatzstärker und auch noch Kunden sowie Mitarbeiter zufriedener gemacht. … wenn das keinen CAt-Award wert ist!

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