REACH XCEL und log-q-motion erhalten CCP-Qualitätssiegel auf der CCW

18.02.2026 – Alexander Jünger

Nachdem StröerX Ende vergangenen Jahres als erster Contact Center-Dienstleister das neu entwickelte CCP-Qualitätssiegel erfolgreich abgelegt hat, werden zur CCW 2026 in Berlin zwei weitere Unternehmen mit der Auszeichnung geehrt. Die Siegel werden im Rahmen der Fachmesse erstmals auch physisch verliehen.

Mit dem CCP-Qualitätssiegel macht das Fachmagazin CallCenterProfi Servicequalität im Call und Contact Center-Markt sichtbar. Grundlage der Auszeichnung ist eine redaktionelle Prüfung, die nicht als Marketingbewertung angelegt ist, sondern eine transparente Einordnung von Arbeitsweise, Positionierung und Qualitätsanspruch der Unternehmen ermöglichen soll.

Das Dortmunder Unternehmen log-q-motion erhält das CCP-Qualitätssiegel in der Kategorie „ausgezeichnete Mitarbeiterzufriedenheit“. Das Vertriebsteam mit Sitz in der Dortmunder Innenstadt erbringt klassische Call Center-Dienstleistungen. Die Auszeichnung würdigt insbesondere den Fokus auf stabile Arbeitsbedingungen,
Mitarbeiterbindung und eine mitarbeiterorientierte Servicekultur im operativen Betrieb.

Ebenfalls ausgezeichnet wird der Dienstleister REACH XCEL, der das Qualitätssiegel gemeinsam mit dem Call Center-Dienstleister Loyalty Effect erhält. Beide Unternehmen gehören derselben Unternehmensgruppe an. Die Auszeichnung erfolgt in der Kategorie „Ausgezeichneter Dienstleister“ und würdigt die strukturierte und professionelle Umsetzung von Kundenservice-Leistungen über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg. REACH XCEL betreibt Standorte in Deutschland sowie im Ausland und bietet unter anderem mehrsprachige Service- und Backoffice-Leistungen an.

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