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Neues aus dem CCV: Chancen und Risiken im Bereich Telesales

 – Moussah Köster

Vertrieb und Direktmarketing sind mittlerweile ein integraler Bestandteil der Call Center-Praxis und telefonische Vertragsschlüsse gehören zum Alltag. Dennoch bestehen nach wie vor Vorbehalte gegenüber telefonischem Direktmarketing. Größtenteils zu Unrecht, denn telefonischer Vertrieb ist ein...

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