Der Magdeburger Call Center-Betreiber Communication Factory GmbH eröffnet im September 2006 ein neues Call Center für 115 Mitarbeiter im Zentrum von Halberstadt. Als Grund für diese Expansion gab Kathleen Schneider, Geschäftsführerin der Communication Factory GmbH, die schwierige Suche nach geeignetem Personal für das Magdeburger Call Center an. Deshalb habe man sich dazu entschlossen, einen weiteren Standort in der näheren Umgebung zu eröffnen. "Wir hoffen, mit diesem Schritt in die Fläche die Basis für unser weiteres Wachstum zu legen. Wenn es gut läuft, sind später auch weitere Standorte in Sachsen-Anhalt denkbar. Die Planungen dazu laufen bereits.", so Schneider.

Die Tatsache, dass die Halberstädter Agentur für Arbeit die Ansiedlung durch die engagierte Vermittlung von Personal unterstützt, war für die Wahl des Standorts genauso entscheidend wie der Umstand, dass es in Halberstadt bisher keine größeren Call-Center gibt. Genau das scheint in der "Call-Center-Hauptstadt" Magdeburg nämlich das Problem bei der Gewinnung neuer Mitarbeiter zu sein. Mitarbeiter können sich vorerst außer über die Agentur für Arbeit auch unter Telefon 0391/4007-0 für die ersten Schulungen in Halberstadt bewerben.