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Triple Play im Call Center

 –  Peter Mörsch

In Call Centern laufen heute die Kommunikationsströme zwischen Unternehmen und ihren Kunden zusammen. Daher lohnt es sich, an dieser Stelle auf modernste Technologie zu setzen. Das kann künftig auch Triple Play sein, die konvergente Lösung für Fernsehen, (IP-)Telefonie und Internet über einen Anschluss....

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