Michael Dingler übernimmt Reservierung bei nicko cruises
Michael Dingler ist seit Juli 2026 als Head of Reservations bei nicko cruises in Stuttgart tätig. In seiner neuen Funktion verantwortet er die Reservierung mit dem internen Team sowie die Steuerung externer Service Center. Im Fokus stehen die Weiterentwicklung der Vertriebs- und Serviceorganisation, operative Performance, Conversion und Servicequalität sowie die Zusammenarbeit mit externen Partnern.
Dinglers berufliche Wurzeln liegen in der Touristik. Zu seinen früheren Stationen zählen unter anderem TUI ReiseCenter, American Express Business Travel sowie die mehrjährige Leitung der internationalen Reservierung für Royal Caribbean Cruises. In den vergangenen Jahren sammelte er darüber hinaus Führungs- und Operations-Erfahrung in großen Contact Center- und BPO-Organisationen.
Mit dem Wechsel zu nicko cruises kehrt Dingler in eine Branche zurück, die einen wesentlichen Teil seines beruflichen Werdegangs geprägt hat. Dabei verbindet er seine Erfahrung aus Touristik und Kreuzfahrt mit seiner Expertise in Customer Service, Operations und Transformation. Für nicko cruises ist die Position zugleich an einer wichtigen Schnittstelle angesiedelt: Die Reservierung verbindet Vertrieb und Kundenservice und umfasst neben der Steuerung des internen Teams auch die Zusammenarbeit mit externen Service Centern.
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