Am ersten Advent dieses Jahres stellt die Telekom ihre Telefonauskunft unter der Rufnummer 11833 ein. Und trotzdem bleibt die Mitarbeiterkompetenz im Auskunftsmarkt erhalten: Der Dienstleister der Telekom, der vom Standort Pasewalk die 11833-Auskunft mit betreut hatte, wechselt ab sofort zur Auskunft 11840.

Kahlschlag bei der klassischen Telefonauskunft. Ein Anbieter nach dem anderen stellt sein Angebot ein oder hat es bereits. Wie die 11880 Solutions AG aktuell bekannt gab, wird sie ihre bewährte Telefonauskunft unter der bekannten Rufnummer 11880 auch künftig weiter anbieten.

Die 11880 Solutions AG konnte ihr EBITDA im ersten Halbjahr 2024 im Vergleich zum Vorjahr deutlich steigern: In den ersten sechs Monaten dieses Jahres lag es bei 2,1 Millionen Euro, im ersten Halbjahr 2023 bei 0,2 Millionen Euro. Der Umsatz des Unternehmens blieb mit 27,8 Millionen Euro nahezu unverändert gegenüber dem Vorjahreszeitraum (1. HJ 2023: EUR 28,2 Mio.). Zudem arbeitete die 11880 Solutions AG in der ersten Hälfte des Geschäftsjahres 2024 weiterhin Cashflow-positiv.

Unter der Nummer 1820 erhalten Anrufende aus der ganzen Schweiz ab sofort nationale und internationale Auskunft in bester Qualität. Die Auskunft erfolgt auf Schweizerdeutsch, Französisch, Italienisch, Hochdeutsch und Englisch. 1820 beantwortet sämtliche Anrufe in der Schweiz vom neuen Call Center in Biel aus.

Kahlschlag bei der klassischen Telefonauskunft. Ein Anbieter nach dem anderen stellt sein Angebot ein oder hat es bereits. Wie die 11880 Solutions AG aktuell bekannt gab, wird sie ihre bewährte Telefonauskunft unter der bekannten Rufnummer 11880 auch künftig weiter anbieten.

Nichts gesagt, trotzdem getan? Darum ging es im Sommer vor dem Münchner Landgericht. Wie erst jetzt bekannt wurde, gewann die Verbraucherzentrale Hamburg eine Klage gegen den Kabelnetzbetreiber Vodafone. Ein betroffener Ex-Kunde erhielt umzugsbedingt eine Vertragsanpassung, obwohl er dem telefonisch nicht zugestimmt hatte. Trotzdem erhielt er eine Bestätigung für die Anpassung.