In der letzten Stern TV-Sendung vom Mittwoch, dem 1. März 2006 wurde ein Bericht über Call Center und unerwünschte Telefonanrufe gesendet. Dabei wurde im Internet empfohlen, sich mit Trillerpfeifen zu wehren.

"Bis zum Freitag wurden uns bereits zwei Fälle gemeldet in denen Call Center-Agents aufgrund von Trillerpfeifenangriffen in ärztliche Behandlung mussten", berichtete Manfred Stockmann. Der Präsident des Call Center Forum Deutschland e.V. ruft Call Center-Verantwortliche in diesem Zusammenhang auf, "die technischen Schutzmöglichkeiten ihrer Anlagen diesbezüglich zu überprüfen und entsprechende Vorfälle an die CCF-Geschäftsstelle zu melden".

Was im Stern TV-Internetforum nicht erwähnt wurde: Solche Angriffe mit der Trillerpfeife sind als Körperverletzung einzustufen und können für den Täter durchaus rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Stockmann: "Streng genommen könnte man Stern TV sogar mit einem Aufruf zur Körperverletzung konfrontieren."

Mittlerweile haben die Recherchen des CCF ergeben, dass Stern TV weder direkt noch indirekt zum Gebrauch von Trillerpfeifen bei ungewollten Anrufen aufgerufen hat. "Tatsache ist jedoch", so Stockmann, "dass im Internetforum zu besagter Ausstrahlung Hinweise von Usern aufgetaucht sind, die ein solches Vorgehen gegen Anrufer beschrieben haben." Die Redaktion von Stern TV hat diese Forum-Einträge mittlerweile entfernt.

"Dennoch: Viele Agenten, Call Center-Manager und Betreiber haben uns in den letzten Tagen darüber informiert, dass Trillerpfeifen vielfach gegen die Anrufe aus Call Centern eingesetzt wird", berichtet Stockmann. "Für diese Hinweise sind wir auch weiterhin dankbar."