CallCenter Profi

Telegate schließt Call Center in Stralsund

 – Alexander Jünger

Am Dienstag hat der Auskunftsanbieter Telegate mitgeteilt, dass sein Call Center-Standort in Stralsund keine Zukunft haben wird. 130 Mitarbeiter sind betroffen. Bis Ende Januar 2013 soll die Umstrukturierung abgeschlossen sein.

Damit verschwindet erneut ein Call Center des Auskunftsanbieters aus Mecklenburg-Vorpommern. Ende November hatte man sich bereits vom Standort in Wismar getrennt und diesen mit den Call Centern in Rostock und Güstrow zusammengelegt. Ein weiterer Standort befindet sich in Neubrandenburg (ebenfalls Mecklenburg-Vorpommern) und ein weiteres Call Center in Essen (Nordrhein-Westfalen), in dem ausschließlich Mitarbeiter für den Geschäftsbereich Media/Werbevertrieb beschäftigt sind.

Wie schon bei der Standortschließung in Wismar ist es das Ziel der Telegate, allen Mitarbeitern ein alternatives Jobangebot an den verbleibenden Standorten anzubieten. Das gelte sowohl für die operativen Mitarbeiter im Call Center, wie auch für die Führungskräfte. In Zusammenartbeit mit dem Betriebsrat soll nun ein Sozialplan ausgearbeitet werden.

Als Grund für die Standortschließung in Stralsund gab Telegate an, damit die Wirtschaftlichkeit seines Call Center-Bereichs erhöhen zu wollen. "Dazu sollen technische und räumliche Überkapazitäten angepasst und die Komplexität der Call Center-Struktur reduziert werden", heißt es in der offiziellen Presseinformation. Den gleichen Grund hatte man bereits bei der Schließung des Call Centers in Wismar angeführt.

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