Unter der Rufnummer 1 18 18 werden seit heute Auskünfte zu privaten und gewerblichen Anschlüssen gegeben. Dabei gilt immer: Bei der 1 18 18 steht nicht die reine Auskunft, sondern der Kunde im Mittelpunkt.

Freundlichkeit und individueller Service sollen die Markenzeichen der 1 18 18 sein - Professionalität und Schnelligkeit dabei selbstverständlich. Die 1 18 18 ist bundesweit und vorwahlfrei aus dem Festnetz erreichbar. Die Erreichbarkeit aus den Mobilfunknetzen wird in den kommenden Tagen und Wochen sukzessive ausgeweitet.

"Persönlich, hilfsbereit und sympathisch - so werden uns unsere Kunden am Telefon erleben", betont Klaus Freiberg, Geschäftsführer der 1 18 18 Auskunft GmbH. Natürlich dreht sich das Angebot der 1 18 18 rund um das klassische Auskunftsgeschäft, das heißt die Übermittlung von Rufnummern, Namen und Anschriften von Telefonnutzern - auch per SMS. Auf Wunsch verbinden die Mitarbeiter der 1 18 18 ihre Kunden direkt mit der gewünschten Nummer. Über die so genannte Rückwärtssuche kann darüber hinaus zu einer bestimmten Rufnummer auch der Teilnehmer ermittelt werden.

Die 1 18 18 Auskunft GmbH ist eine hundertprozentige Tochter der arvato AG. Als internationaler Mediendienstleister mit mehr als 41.000 Mitarbeitern ist die arvato AG unter anderem auf das Management von Kundenbeziehungen in europäischen und außereuropäischen Märkten spezialisiert.