Der Supermarktketten-Betreiber Rewe beginnt Anfang Januar in Österreich mit dem Vertrieb von Produkten etablierter Telekommunikationsanbieter - so meldete es der Nachrichtenservice heise online. Unter der Dachmarke "aber hallo" sollen Festnetzprodukte von Telekom Austria und Tele2 sowie Mobilfunkangebote der vier Netzbetreiber und von tele.ring (der Billigmarke von T-Mobile Austria) feilgeboten werden.

Als Vertriebswege werden die zirka 1.650 Filialen der Marken Merkur, Billa und Bipa genutzt. Außerdem können Kunden sich für Bestellungen und Vertragsverlängerungen auch an ein betreiberunabhängiges Call Center wenden. "Wir bieten Beratung für Neukunden und Service für bestehende Kunden nicht nur vor Ort in den Shops, sondern auch telefonisch über unser Call Center", wird Fritz Radinger, dessen Firma Top-Link REWE in Österreich unterstützt, auf heise online zitiert. "Wir steuern Anmeldungen und Bestellungen über das Call Center, checken die notwendige Bonität des Kunden im Hintergrund und liefern bei kleineren Märkten dann das Handy samt SIM-Karte und Vertrag direkt in den nächstgelegenen Markt. Das Call Center fungiert somit auch als Bestell-Hotline und die kleineren Märkte werden zu Pick-Up-Points."

Offiziell soll das Projekt Mitte Januar in den Merkur-Märkten starten, doch bereits im Vorfeld erhielten Teilnehmer am Merkur-Kundenbindungsprogramm spezielle "Pre-Sales"-Angebote per Post.