Am vergangenen Mittwoch wurden die freiwilligen Helfer des Call Centers für die Zuschauer der Olympischen Spiele vereidigt. Die Agents sollen den an die zehn Millionen erwarteten internationalen Zuschauern verschiedene Dienstleistungen und Services über das Telefon anbieten.

Die Öffnungszeit des Call Centers reicht vom 1. Juli bis zum 25. September. In mehreren Sprachen können hier Informationen in Bezug auf die Wettkämpfe und Sportstätten der Olympischen Spiele und der Paralympi sowie Verkehrsinformationen abgerufen werden. Wie zu erfahren war "werden die Call Center-Mitarbeiter die Fragen der Anrufer beantworten und mit allen Kräften versuchen, ihre Wünsche zu erfüllen".