Notrufbilanz 2025: Mehr als 31 Millionen Anrufe über das Netz
Jeden Tag werden in Deutschland Zehntausende Notrufe über die Nummern 112 und 110 abgesetzt. Im Jahr 2025 gingen insgesamt 31,5 Millionen Notrufe über das Netz der Deutsche Telekom ein. Damit läuft ein Großteil des bundesweiten Notrufaufkommens über die Infrastruktur des Unternehmens. Ein spezialisiertes Team sorgt rund um die Uhr für den stabilen Betrieb der Systeme und betreut etwa 380 Feuerwehr- und Polizeileitstellen in ganz Deutschland.
Der überwiegende Teil der Notrufe wird inzwischen mobil abgesetzt. 72 Prozent aller Notrufe erfolgten über das Mobilfunknetz, 28 Prozent über das Festnetz. Allein aus dem Telekom-Netz gingen 15,3 Millionen Notrufe ein. Auch hier zeigt sich der Trend deutlich: 62 Prozent der Anrufe wurden mobil getätigt, nur noch 38 Prozent über das Festnetz.
Ein weiterer Bestandteil des Notrufgeschehens sind automatische Fahrzeugnotrufe. Im Jahr 2025 registrierte die Telekom rund 155.000 so genannte eCalls in ihrem Netz. Das System ist seit 2018 für neue Fahrzeugtypen in der Europäischen Union verpflichtend. Nach einem Unfall wird automatisch oder per Knopfdruck eine Verbindung zur 112 aufgebaut, ergänzt um wichtige Informationen wie Standort, Auslöseart und Fahrzeugdaten.
Parallel entwickelt die Telekom den Notruf technisch weiter. Dazu zählen unter anderem Real Time Text für eine textbasierte Echtzeitkommunikation sowie die Weiterentwicklung des eCall-Systems auf Basis moderner Mobilfunktechnologien. Ziel ist es, Erreichbarkeit, Barrierefreiheit und Informationsqualität im Notfall weiter zu verbessern.
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