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Melanie Abt wird Chief Sales Officer bei USU

 – Alexander Jünger

Melanie Abt ist seit dem 1. Juni 2026 Chief Sales Officer bei USU. In der neu geschaffenen Position verantwortet sie die globale Vertriebsorganisation des Softwareunternehmens. Mit der Personalie will USU die internationale Präsenz stärken und die Ausrichtung auf nachhaltigen Kundenerfolg weiter ausbauen.

Abt bringt mehr als 20 Jahre Führungserfahrung im Vertrieb internationaler Softwareunternehmen mit. Zu ihren bisherigen Stationen zählen SAP, ServiceNow, Volue und zuletzt Aquant. Ihre fachlichen Schwerpunkte liegen unter anderem in den Bereichen IT Service Management, Knowledge Management, IT Asset Management und Cloud-Transformation.

Mit der neuen CSO-Position will USU Vertrieb, Marketing, Produktentwicklung und Customer Success enger miteinander verzahnen. Kundenanforderungen sollen dadurch schneller in konkrete Lösungen übersetzt werden. Zugleich will das Unternehmen Kunden bei Digitalisierungs-, Automatisierungs- und Service-Management-Initiativen wirksamer unterstützen.

„Was mich an USU überzeugt hat, sind vor allem die starke Kundenbasis, die hohe KI- und Servicemanagement-Expertise sowie die Unternehmenskultur und Menschen“, sagt Melanie Abt. Gemeinsam mit dem Führungsteam wolle sie die globale Vertriebsorganisation weiter ausbauen und Kunden dabei unterstützen, das Potenzial von Digitalisierung, KI und Cloud-Technologien schneller und nachhaltiger zu erschließen.

 

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