Nachdem die Hamburger Zentrale für Verbraucherschutz dazu aufgerufen hatte, die Identität von nervenden Call Centern herauszufinden, um ihnen habhaft zu werden, haben jetzt auch Radiostationen nachgezogen.

Neulich in der Morgenshow des Radiosenders NDR 2: Direkt live ins Programm geschaltet, konnten Hörer über ihre – wie so oft leider ausschließlich schlechten – Erfahrungen mit Telefonwerbung berichten. Als Zusatz wurde von NDR 2 ein Gegenwehr-Skript zum Download angeboten, mit dem genervte Bürger den Werbe-Attacken mit System begegnen können.

Weil ja auch Call Center mit Gesprächsleitfäden arbeiten, wolle man mit diesem Gegenskript das Gleichgewicht für den Verbraucher herstellen, hieß es in einer Massenmail, die zur Beteiligung an der Aktion aufrief. Nach Überzeugung der Initiatoren sieht die "Direktmarketing-Branche das Telefon als erfolgreichstes Werkzeug", aber "mehr als 92 Prozent der Verbraucher derartige Werbeversuche als Verletzung ihrer Privatsphäre".