Call Center Forum wählt neuen Vorstand
Am letzten Freitag wurde im Rahmen der Mitgliederversammlung des Call Center Forum Deutschland e. V. in Fulda ein neuer Vorstand gewählt.
Wiedergewählt wurden Verbandspräsident Manfred Stockmann, Unternehmensberater aus München, und Vizepräsident Manuel Schindler, Rechtsanwalt in Köln, der künftig passenderweise auch das Ressort Recht übernimmt. Neu im geschäftsführenden Vorstand ist Ute Kohler, die bislang das Ressort Werbung inne hatte. Die Bereichsleiterin Direkte Vertriebswege bei der Berliner Volksbank verantwortet künftig das Finanzressort des CCF. Außerdem wurden für das Ressort Mitglieder Oliver Erckert, Geschäftsführer der Unternehmensberatung go fast forward gmbh, und für das Ressort Qualität der Münchner Call Center-Betreiber Thomas Zacharias gewählt.
Der neue Vorstand will die in den letzten zwei Jahren begonnenen Verbandsaktivitäten ausbauen und insbesondere durch zusätzliche attraktive Angebote auf eine breitere Basis stellen: „Mit diesem Team
wollen wir proaktiv die Leitlinien für wertigen Kundenservice und verantwortungsvolles Telefonmarketing formulieren und unseren Mitgliedern eine starke Stimme gegenüber Gesellschaft und Politik verleihen“, sagt Manfred Stockmann. Der Vorstand ist auf eine Dauer von zwei Jahren gewählt.
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