Mit einem neuen Standort überrascht der Kommunikationsexperte hello.de: Dort, wo andere Urlaub machen, im bulgarischen Varna, ist gerade der sechste Standort des Call Center-Dienstleisters eröffnet worden. hello.de ist außerdem mit Standorten in Berlin (Prenzlauer Berg und Wedding), Bremen, Essen und Krefeld vertreten.

Auch in Varna wird hello.de "sehr offene, einladende und gemütliche Büros einrichten, die hervorragende Arbeitsbedingungen für die Mitarbeiter schaffen", so eine aktuelle Pressemitteilung zur Standorteröffnung. Am neuen Standort in Varna, das am bulgarischen Goldstrand liegt, sind viele sehr gut Deutsch sprechende Mitarbeiter beschäftigt. Obwohl hello.de für bulgarische Verhältnisse nach eigenen Angaben "sehr gut bezahlen wird", soll es "für die deutschen Auftraggeber der hello.de einen signifikanten Preisvorteil" geben. „Mit einem Standort in Varna können wir unseren Auftraggebern bei gleicher sehr hoher Qualität einen schnellen Ramp-Up bei attraktiven Konditionen bieten“, so Ole Wegner, CEO des Dienstleisters.

hello.de ist ein inhabergeführtes Call Center, das seinen Kunden mit rund 700 Beschäftigten an sechs Standorten 365 Tage im Jahr rund um die Uhr in 13 Sprachen einen qualifizierten Endkundenservice bietet. Das Angebot reicht von klassischen Call Center-Dienstleistungen über E-Mail-Bearbeitung, Video-Ident und eSigning, Live-Chat, Social Media, Reklamationsmanagement bis zu Versicherungsberatung (nach 34d GewO) und Finanzberatung (nach 34c GewO). Zum Kundenstamm von hello.de zählen Unternehmen jeder Größenordnung, vor allem Start-Ups und mittelständische Unternehmen, z. B. aus Branchen wie Banking & Financial Services, Beauty & Fashion, Travel und mehr. In enger Zusammenarbeit mit seinen Kunden entwickelt hello.de individuell zugeschnittene Konzepte für einen qualitativ hochwertigen Endkundenservice. Auf Wunsch stellt das Unternehmen auch die notwendige Technologie zur effizienten und hochwertigen Bearbeitung von Kundenserviceanfragen bereit.