Ursprünglich wollte Constantin Jacob hier über das geplante „Gesetz für faire Verbraucherverträge“ berichten, welches unter anderem die so genannte Bestätigungslösung vorsieht. Zudem ist eine Verkürzung der Maximallaufzeit von Dauerschuldverhältnissen beabsichtigt, die branchenübergreifend enorme Auswirkungen hätte. Der Call Center Verband Deutschland formulierte hierzu eine umfassende Stellungnahme, überreichte diese an zahlreiche politische Akteure und führte Hintergrundgespräche. Weitere sind für die kommenden Wochen vereinbart, doch ob diese nunmehr eingehalten werden können, ist fraglich. Denn die Welt ist inzwischen eine andere geworden: Die Corona-Pandemie stellt Gesellschaft und Wirtschaft vor enorme Herausforderungen.

Die aktuelle Debatte um Flüchtlingspolitik und Zuwanderung zeigt ein Dilemma unserer heutigen Welt auf, das kaum lösbar scheint: Einerseits leben wir in Nationalstaaten mit eigenen Identitäten und eigenen Gesetzen; andererseits sind die Grenzen so durchlässig geworden, dass weder Waren noch Menschen von ihnen aufgehalten werden. Was sehr viele Vorteile bietet und daher von vielen Menschen im Grundsatz begrüßt wird, kann im Einzelfall aber auch zum Streitpunkt werden. Ähnlich verhält es sich mit dem Datenschutz. Niemand würde ernsthaft und öffentlich behaupten wollen, er halte den Schutz persönlicher Daten für überflüssig. Und dennoch sieht sich gerade die werbende Wirtschaft vor Problemen, die durchaus existenzbedrohend sein können. Dass der Spielraum zukünftig noch enger wird, daran arbeitet die Europäische Union mit Nachdruck. Sie will unabhängig von Landesgrenzen ein EU-einheitliches Recht schaffen.