CallCenter Profi

BI-LOG wächst weiter

 – Simone Fojut

Der Bamberger Dienstleister BI-LOG hat am vergangenen Donnerstag offiziell seinen neuen Standort in Nürnberg eröffnet. BI-LOG erbringt hier Kommunikations-Dienstleistungen für die Kunden des in Nürnberg ansässigen Finanzdienstleisters Cortal Consors. Im Endausbau des neuen Call Centers will Bl-LOG in Nürnberg rund 60 neue Arbeitsplätze schaffen.

Mitte 2004 hatten BI-LOG und Cortal Consors ihre erfolgreiche Kooperation ausgeweitet. Seither betreuen BI-LOG-Mitarbeiter am Telefon, per E-Mail oder Fax Kunden von Cortal Consors, die Informations- oder Service-Bedarf rund um ihr Bankkonto haben.

Jetzt, mit dem Start des neuen Standorts in Nürnberg, gehen BI-LOG und Cortal Consors den nächsten Schritt und stellen ihre Zusammenarbeit auf eine noch breitere Basis.

Martin Daut, Vorstandsvorsitzender von Cortal Consors: "Wir haben in den vergangenen Jahren exzellente Erfahrungen mit den Services von BI-LOG gemacht, die uns sehr entlasten. Da ist dieser Schritt nur die konsequente Fortsetzung unserer partnerschaftlichen Arbeit. Unsere eigenen Kundenbetreuer können sich deshalb auf komplexere Themen im Rahmen der Kundenbeziehung konzentrieren."

Rund 60 neue Arbeitsplätze in der Region

BI-LOG Vorstand Heribert Trunk: "Das Vertrauen, das Cortal Consors im Laufe der Jahre in die Beständigkeit und Leistungsfähigkeit von BI-LOG gewonnen hat - dieses Vertrauen haben sich unsere Mitarbeiter mit ihrer Arbeit erworben. Sie sind es, die unsere Beschlüsse und Zielsetzungen umsetzen und so die Basis für weiteres Wachstum und neue Arbeitsplätze geschaffen haben."

Derzeit sind im Nürnberger Call Center von BI-LOG über 30 Mitarbeiter beschäftigt, bis Mitte des Jahres sollen es doppelt so viele werden. Damit werden insgesamt über 60 neue qualifizierte Arbeitsplätze in der Region Nürnberg geschaffen.

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