Dr.-Ing. Andreas Seidl hat mit Wirkung zum 23. Juli 2026 die Position des Chief Executive Officer bei der Sematell GmbH übernommen. In seiner neuen Funktion verantwortet er die strategische Weiterentwicklung des Unternehmens sowie den Ausbau des Produktportfolios rund um KI-gestützte Lösungen für den Kundenservice.

Seidl verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung als Unternehmer, Geschäftsführer und Investor in technologieorientierten B2B-Softwareunternehmen. Als Gründer und Geschäftsführer baute er die Human Solutions Group zu einer internationalen Unternehmensgruppe mit 230 Mitarbeitern, Standorten in Deutschland, Italien und den USA sowie Vertriebspartnern in mehr als 40 Ländern auf.

Seidl folgt auf Sven Kolb, der Sematell rund eineinhalb Jahre als CEO geführt hat. Diese Zeit sei von Innovation, Wachstum und einer engen Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern geprägt gewesen, erklärt Kolb. Sein Nachfolger verfüge über umfangreiche Erfahrung bei der Skalierung internationaler Softwareunternehmen und werde den eingeschlagenen Wachstumskurs fortsetzen.

Sematell entwickelt seit mehr als 25 Jahren Softwarelösungen für den Kundenservice. Das Portfolio umfasst Enterprise-Lösungen und Cloud-Anwendungen zur Automatisierung und Bearbeitung von Kundenanfragen. Nach Angaben des Unternehmens sollen künftig insbesondere DSGVO-konforme KI-Anwendungen, hohe Sicherheitsstandards und die Weiterentwicklung des bestehenden Produktportfolios im Mittelpunkt stehen.